近日,步入住院楼底楼大厅,崭新的导医台赫然呈现,精美的外形、高端的品质、合理的设计让人眼前一亮。时尚大气的导医台前,着装整洁、仪态端庄的导医护士正礼貌热情地为患者导诊,他们答疑解惑、扶助老幼、帮助孤残、乐此不疲……
住院楼二楼门诊大厅,各诊室分诊台也焕然一新,青春靓丽的分诊护士正有条不紊地忙碌着,她们一边排号、叫号,一边仔细观察候诊患者病情变化;诊断室里,一医一患,就医秩序井然……
自医院搬迁以来,医院采取了多种措施规范导诊服务,方便患者就医:一、为提高患者就诊效率,在门诊病人集中的内科、儿科、妇产科设置分诊台并配备分诊护士。分诊护士按照患者挂号的先后次序依次排号(危急重患者除外),已排号的患者则在候诊区静候分诊护士叫号,并逐一就诊;二、为提升导诊服务质量,增设门诊导医2名,并成立“荣县人民医院志愿服务队”定期开展导诊服务;三、为方便导诊,更新陈旧的导医台和分诊台,量身定制了规范的导医台和分诊台。
规范导诊,便民利民。来院就诊的患者普遍感到就医便捷了,秩序井然了,效率提高了。