为进一步优化就医流程，更好地方便群众看病就医，我院于2015年4月16日，正式在功能检查科彩超室启用排队叫号系统。
该系统不仅解决了B超检查患者排队杂乱无序现象，还优化了检查流程，使原先患者站着等待检查变成轻松坐着等待检查，提高了患者的服务满意度。
排队叫号系统的使用，在我们医院还是新鲜事。为了把这项工作做好，真正起到实效，计算机中心多次与B超室沟通。考虑到B超室检查登记处与发放报告处在同一窗口，为最大限度地方便病人，计算机中心从实际情况出发，对排队叫号系统进行了不断完善，把检查登记与发放报告分开排队，两个显示屏独立显示检查登记与发放报告的次序，并且把急诊病人、重症病人、特殊检查病人设置优先……病人拿来检查单，由导诊员及时按先后次序输入电脑分类排队，在叫号的电子显示屏上能看到自己的排序，可以安静地坐下来一边休息，一边等候检查。检查做完后，患者在外面等候取报告，叫号系统也会第一时间通知患者取报告。
在设置语言叫号时，考虑到病人多，又有其他噪音干扰，怕病人听不清楚，计算机中心工作人员对语音、语速、声音大小等进行反复调整，直到满意为止。
排队叫号系统启用1月有余，很好地解决了病人就诊时排队的无序和医生工作环境的嘈杂。医生只需简单按一下呼叫键，就可以按序号呼叫病人，病人听到呼叫后，进入相应的B超检查室接受检查。这样不仅提高了服务满意率，树立了医院良好公众形象，还极大地方便了患者。
