12月6日，由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界主办的“进一步改善医疗服务行动计划——全国医院擂台赛（县域类）2019总决赛”在河南巩义举行。荣县人民医院副院长罗洪带队，医务科、护理部、急诊科负责人携西南赛区优化急诊服务类“最具人气案例”《县级创伤中心的时间管理方案》进军全国总决赛，并荣获“全国示范案例”。
改善医疗服务只有起点，没有终点。长期以来，我院多措并举，从改善患者就医体验出发，问需于病人、问计于病人、问策于病人，并广泛听取意见，联系实际工作，深挖问题根源，明确努力方向和改进措施。此次擂台赛不仅将我院的成功经验在全国范围内进行了广泛分享与推广，同时，我院也以此为契机与全国同道一起学习交流，汲取精华，并将把所学的新理念、新方法应用于实际工作中，以促进医疗服务质量的不断提升。
